电梯故障受伤，先找公司赔还是先报工伤？
核心结论：因公司电梯故障致员工受伤，一般应认定为工伤，同时可能构成民事侵权，但两者在法律依据、赔偿范围和程序上存在差异。实践中常见的高频错误做法是：受伤后直接与公司协商民事赔偿，未及时申请工伤认定，导致后续无法享受工伤保险待遇；或者认为只能二选一，放弃其中一项权利。以下逐条拆解这些误区，并给出正确做法。
错误做法一：跳过工伤认定，直接主张侵权赔偿
不少员工认为电梯故障属于公司管理不善，直接要求公司按民事侵权赔偿。这种做法忽略了工伤保险的无过错责任原则。根据《工伤保险条例》第十四条，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。电梯故障发生在公司场所内，员工因工作原因乘坐电梯，符合工伤认定条件。
《工伤保险条例》第十四条：职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
错误在于：未在法定时限内申请工伤认定，可能丧失工伤保险待遇。正确做法是：事故发生后，用人单位应在30日内向社保行政部门提出工伤认定申请；单位不申请的，员工或其近亲属可在1年内自行申请。
错误做法二：认为工伤与侵权只能二选一
部分员工误以为申请了工伤就不能再向公司主张民事侵权赔偿。实际上，两者并不完全排斥。工伤赔偿基于劳动关系，适用无过错责任；民事侵权赔偿基于过错责任，需证明公司存在过错。在上海地区的审判实践中，对于用人单位以外的第三人侵权造成的工伤，员工可以同时主张工伤保险待遇和侵权赔偿，但医疗费等实际支出项目通常不重复获得。若电梯故障系公司自身管理维护不善所致，公司既是工伤责任主体又是侵权责任主体，员工一般只能按工伤途径主张，但可就工伤未覆盖的损失（如精神损害抚慰金）另行协商或诉讼。
正确做法是：先申请工伤认定，确保工伤保险待遇；同时保留电梯故障的证据（如维修记录、监控录像、现场照片），评估是否存在第三人侵权或公司重大过错，再决定是否主张民事赔偿。
错误做法三：忽视证据固定，导致工伤认定受阻
工伤认定需要证明事故发生在工作时间、工作场所、因工作原因。电梯故障受伤时，员工常忽略固定证据，如未及时报告、未保留现场记录，导致社保部门难以认定。正确做法包括：立即向单位报告并书面记录事故经过；保存电梯故障的报修记录、监控视频；收集目击同事的证言；保留就医记录和诊断证明。这些材料是工伤认定和后续维权的基础。
错误做法四：错过劳动能力鉴定，影响待遇计算
工伤认定后，伤情稳定存在残疾、影响劳动能力的，应申请劳动能力鉴定。部分员工伤愈后未及时申请，导致无法获得一次性伤残补助金等。正确做法是：在工伤认定后，经治疗伤情相对稳定，向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请。鉴定结论是计算伤残待遇的依据。
错误做法五：与公司私了时放弃法定权利
一些员工在受伤后与公司签订一次性赔偿协议，约定放弃后续一切权利。此类协议若显失公平或违反法律强制性规定，可能被认定无效或可撤销。正确做法是：在签订任何协议前，先完成工伤认定和劳动能力鉴定，明确法定待遇标准，再协商补充赔偿。协议内容不得排除工伤保险待遇。
常见问题
电梯故障受伤，工伤认定需要哪些材料？
结论：需提交工伤认定申请表、劳动关系证明、医疗诊断证明或职业病诊断证明书，以及事故相关证据（如电梯故障记录、监控、证人证言）。依据《工伤保险条例》第十八条，材料齐全的，社保部门应在15日内受理。
公司不配合申请工伤认定怎么办？
结论：员工可在事故伤害发生之日起1年内自行向用人单位所在地社保行政部门申请。依据《工伤保险条例》第十七条，用人单位未按规定提出申请的，工伤职工或其近亲属、工会组织可以直接申请。上海地区实践中，员工自行申请时需提供单位不配合的说明，社保部门会依法调查核实。
工伤赔偿和民事侵权赔偿可以同时获得吗？
结论：部分项目可以，但医疗费等实际支出不重复。若电梯故障系第三人侵权（如维保单位过错），员工可同时主张工伤保险待遇和侵权赔偿；若仅为公司自身原因，一般按工伤处理，但可就精神损害等工伤未覆盖项目另行主张。建议结合自身情况咨询专业律师。
结尾建议
因公司电梯故障受伤，应优先启动工伤认定程序，同时注意固定证据、及时申请劳动能力鉴定，避免因程序疏漏丧失法定待遇。是否另行主张民事侵权赔偿，需根据过错主体和损失项目具体分析。建议结合自身情况咨询专业律师，确保权益最大化。