08 2026.11 赠品有质量问题能索赔吗 赠品有质量问题能索赔，赠品属于促销销售的一部分，商家不能以“免费”为由免责。上海消费者遇到赠品瑕疵，可先固定促销截图与实物证据，再协商、平台投诉或拨打12315，协商不成可依法主张更换修理或赔偿。 2026-11-08 法律综合 4 赠品质量问题 赠品索赔 消费维权 上海消费纠纷 促销赠品