遇到楼上漏水而邻居不配合维修，您可以直接向物业投诉、向居委会申请调解，或收集证据后向法院提起诉讼。在上海地区，法院一般会依据《中华人民共和国民法典》关于相邻关系的规定，判令责任方停止侵害、赔偿损失。记住：别拖延，证据是关键。
楼上漏水，到底该找谁修？
漏水原因不同，责任主体也不同。如果是楼上住户装修或使用不当导致漏水，应由楼上住户负责维修并赔偿。如果是公共管道老化或房屋质量问题，则可能由物业或开发商负责。实践中常见的情况是，楼上住户以“不是我的问题”推脱，这时您需要先查明漏水点。
建议第一时间联系物业上门查看，并拍照录像留存证据。物业有义务协助排查原因，并出具书面情况说明。如果物业不作为，可以向当地房管部门投诉。
楼上邻居不配合，有哪些解决途径？
解决途径主要有三种：协商、调解和诉讼。协商是最直接的方式，但往往因对方不配合而失败。调解可以通过居委会或司法所进行，上海各街道均设有人民调解委员会，调解不收费且效率较高。诉讼是最后手段，需要准备充分证据。
这里要注意：诉讼前建议先发送书面催告函，保留邮寄凭证，证明您已尝试协商。上海法院在审理此类案件时，会审查您是否尽到合理沟通义务。
起诉楼上漏水，需要准备哪些证据？
证据是胜诉的关键。您需要证明漏水事实、损失金额以及对方过错。以下清单供参考：
- 漏水现场的照片和视频，需显示时间水印；
- 物业出具的漏水情况说明或维修记录；
- 与楼上住户沟通的微信聊天记录、短信或通话录音；
- 维修报价单、发票或付款凭证；
- 因漏水导致的其他财产损失证明，如家具损坏照片、购买凭证；
- 如果涉及房屋安全，可委托专业机构出具鉴定报告。
上海法院一般要求提供原件核对，电子证据需保留原始载体。
漏水损失赔偿，法院怎么判？
赔偿范围包括直接损失和合理的间接损失。直接损失如修复费用、物品损坏价值；间接损失如因漏水无法居住产生的租房费用，但需证明合理性。上海地区法院通常支持有票据支持的修复费用，对于精神损害赔偿一般不予支持，除非造成严重精神损害。
赔偿金额以实际损失为限，不能漫天要价。如果双方对损失金额争议较大，可以申请司法鉴定，但鉴定费用较高，需权衡成本。
物业有责任吗？什么情况下可以找物业？
物业的责任限于公共区域和公共设施的管理维护。如果漏水源于公共管道或屋顶，物业未及时维修导致损失扩大，物业需承担相应责任。如果是楼上住户专有部分漏水，物业只有协调义务，没有强制维修权。
上海地区物业管理条例规定，物业接到报修后应及时处理，否则业主可向房管部门投诉。但物业不能代替楼上住户承担维修责任。
常见问题
楼上漏水，我可以直接关掉他家水阀吗？
不建议这样做。私自关水阀可能激化矛盾，甚至被对方反诉侵权。正确做法是通过物业或报警协调，紧急情况下可请物业关闭总阀，但需保留证据。
漏水纠纷诉讼时效是多久？
根据《中华人民共和国民法典》，诉讼时效为三年，从知道权利受损之日起算。但建议尽早起诉，避免证据灭失。
如果楼上住户是租客，该告谁？
可以同时告租客和房东。租客是实际侵权人，房东作为产权人负有管理责任。上海法院通常判令租客赔偿，房东承担连带责任（如果房东有过错）。
建议结合自身情况咨询专业律师，提前做好证据固定。