网购买到假货、货不对板，维权渠道其实很多，按由易到难依次尝试。
第一步：与商家协商、平台介入
保存商品页面宣传截图、订单信息、聊天记录、开箱视频与鉴定凭证，先申请七天无理由退货或质量问题退货退款；商家推诿的，向平台投诉申请平台先行处理，多数平台设有保证金赔付与假一赔几的商家承诺规则。
第二步：行政投诉
向12315平台或经营者所在地市场监管部门投诉举报。市场监管部门可以责令改正、没收违法商品并处罚款，投诉本身往往能促成和解。
第三步：诉讼与惩罚性赔偿
《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿，金额为价款的三倍；不足五百元的为五百元。食品领域的假货适用《食品安全法》，可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。
电商平台的责任
平台明知或应知商家销售假货未采取必要措施的，与商家承担连带责任；平台不能提供商家真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求平台先行赔偿。